TIPS ATASCO DE PAPEL

Cómo evitar atascos de papel en una impresora multifunción Ricoh

Un atasco de papel casi siempre está relacionado con un error de manejo, ya sea por papel de baja calidad, formato inapropiado, colocación incorrecta en el cassette o en la bandeja manual, por ejemplo.

¿Por qué se atasca el papel en la impresora?

La calidad del papel

Nunca lo diremos lo suficiente, la calidad del papel es muy importante para garantizar que se imprima sin atascos. Un papel que es demasiado barato produce más polvo lo cual interrumpe el buen funcionamiento de tu equipo. El número de atascos aumentará debido a que las diferentes piezas de la copiadora se ensucian.

Humedad del papel

El papel húmedo provoca condensación dentro de la impresora. El papel debe estar seco y almacenado a temperatura ambiente antes de su uso.

También, rellena las bandejas de papel de tus impresoras por la mañana al llegar en lugar de hacerlo antes de irte. El papel estará menos húmedo que después de pasar toda la noche en la máquina.

Para reducir la humedad y, por lo tanto, la condensación, es mejor dejar la impresora multifunción en reposo por la noche en lugar de apagarla.

Uso de cartulinas o diferentes tamaños de papel

Cuando utilices papel grueso (más de 80 g) o un formato que no sea estándar (sobres, tarjetas de felicitación, …) especificalo en la máquina. Ella se encargará de tratar el papel apropiadamente.

Consulta la Ayuda de de tu impresora multifunción para obtener más información acerca de los tamaños y espesores de papel que soporta tu equipo.

Mala colocación del papel

Asegúrate de que el papel esté bien colocado en el cassette y que no esté demasiado lleno. Los atascos de papel pueden ocurrir cuando las hojas entran en la impresora dobladas o cuando se alimentan varias hojas al mismo tiempo. No utilices papel arrugado o roto ni mezcles diferentes tipos de papel en la bandeja de la impresora.

¿Qué hacer cuando se atasca el papel en una impresora?

Por contra prueba con las siguientes soluciones para sacar el papel atascado de una impresora multifunción:

• Sigue las instrucciones en la pantalla.
• Abre la puerta lateral.
• Levanta o mueve las áreas marcadas de azul o verde para encontrar el papel atascado.
• Retiralo con ambas manos tirando lentamente de él. Ten cuidado, si la unidad de fijación está cerca y todavía está muy caliente.
• Si la hoja está rota, asegúrate de haber recuperado todos los trozos para evitar atascos posteriores.
• Cierra completamente cada puerta y suavemente.

Ten cuidado de no ensuciarte. Puede suceder durante un atasco de papel que la hoja aún no haya pasado por la unidad de fijación y el tóner aún no esté fijado.

En tal caso que no puedas solucionar el atascamiento debes recurir a un servicio de mantenimiento, esto se debera que depronto es debido a una limpieza o a los insumos que tal vez te estan generando atascos. 

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